Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung
Verantwortlichen sowie des betrieblichen
Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung
durch:
Verantwortlicher:
PHYSIOTHERAPY by orthós* GmbH,
Ansbacher Str. 17-19 , 10787 Berlin , 030/780 99 88 63,
info@orthos-physiotherapie.de
Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g.
Anschrift beziehungsweise unter folgenden Kontaktdaten zu
erreichen:
info@orthos-physiotherapie.de
Allgemeines
Wenn Sie unsere Internetseiten
besuchen, werden auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Damit
die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die
IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden.
Hinzu kommen weitere Informationen über den Browser Ihres
Endgeräts.
Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet,
auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen
verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Für
diesen Zweck werden nachfolgende Daten protokolliert:
•
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
•
Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider
des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers (für maximal 7
Tage)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von
denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
•
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen
werden
Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen von
allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser
Internetseiten verwendet werden, gelöscht oder anonymisiert. Einen
Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr
herstellen.
Die Daten werden ferner auch verwendet, um
Fehler der Internetseite zu beheben.
Rechtsgrundlage für
diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser
„Interesse“ i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) ist der Betrieb dieser
Internetseite und die Umsetzung der Schutzziele der Vertraulichkeit,
Integrität und Verfügbarkeit der Daten.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der
Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen
oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine
SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung
erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „
http://“ auf „
https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn
die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten,
die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen
werden.
Cookies
Auf unseren
Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine
Textinformationen, die über Ihren Browser in Ihrem Endgerät
gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte
Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen. Wir nutzen dabei
zum einen Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des
Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht
werden. Im Bereich der Webanalyse setzen wir zum anderen aber auch
persistente Cookies ein.
Sie haben die Möglichkeit, das
Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem
Browser zu unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die
Nutzung unserer Internetseiten dann ggf. nur eingeschränkt möglich
ist. Durch Cookies werden keine Programme oder sonstige
Applikationen auf Ihrem Rechner installiert oder gestartet.
Rechtsgrundlage
für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in
Verbindung mit § 15 TMG. Unser „Interesse“ i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit.
f) ist der Betrieb dieser Internetseiten.
Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail
Kontaktaufnahme
Wir bieten auf unserer Internetseite Kontaktformulare an, über die
Sie sich mit Anliegen in Bezug auf unseren Service wie
beispielsweise Terminanfragen an uns wenden können. Die dabei
angegebenen personenbezogenen Daten werden zwecks Bearbeitung der
Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen,
gespeichert.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über
unsere E-Mail-Adresse möglich, die mit diversen Buttons verlinkt
ist. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten
personenbezogenen Daten des Nutzers zwecks Bearbeitung der Nachricht
sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
Anfragen
und Nachrichten, die über die Kontaktformulare unserer Internetseite
oder über unsere E-Mail-Adresse eingehen, werden in der Regel in
unserem CRM-System gespeichert. Das CRM-System wird regelmäßig
dahingehend überprüft, ob Daten gelöscht werden können. Sollten
Daten im Rahmen einer Gast- oder Interessentenbeziehung nicht weiter
erforderlich sein oder ein entgegenstehendes Interesse des Gastes
oder Interessenten überwiegen, werden wir die betreffenden Daten
löschen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.
Rechtsgrundlage für diese
Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser „Interesse“
i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) ist die Kommunikation mit Patienten und
Interessenten.
Terminbuchung
Wir
bieten auch die Möglichkeit eines Terminbuchung/Anfrage für unsere
Kunden an. Die insoweit anzugebenden Daten sind als Pflichtfelder in
dem jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die Angabe von Daten in
den jeweiligen Pflichtfeldern ist eine Onlinebuchung nicht möglich.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit.
b) DSGVO.
Bei den weiteren, von Ihnen freiwillig
gemachten Angaben gehen wir im Falle eines Personenbezuges davon
aus, dass die Verarbeitung in Ihrem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO) erfolgt. Unser Interesse ist es dabei, unsere Leistungen in
vertragskonformer Weise zu erbringen.
Freiweilige Angaben
Soweit Sie Daten uns gegenüber z.B. in Formularen freiwillig
angeben und diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten
nicht erforderlich sind, verarbeiten wir diese Daten auf der Basis,
dass wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung und Verwendung dieser
Daten in Ihrem Interesse ist.
Empfänger/Weitergabe von Daten
Daten, die Sie uns gegenüber angeben, werden grundsätzlich nicht an
Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte
für deren Werbezwecke weitergegeben.
Wir setzen jedoch
ggf. Dienstleister für den Betrieb dieser Internetseiten, unseren
Newsletter, Online-Buchungen über unsere Internetseiten oder für
weitere Produkte von uns ein. Hier kann es vorkommen, dass ein
Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. Wir
wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus – insbesondere im
Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit – und treffen alle
datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen für eine zulässige
Datenverarbeitung.
Minderjährige
Minderjährige dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten
keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Im Rahmen des
Internetauftritts verarbeiten wir keine wissentlich erlangten
personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Eindindung von Diensten und Inhalten von
Dritt-Anbieter
Innerhalb des Internetauftritts sind Inhalte Dritter eingebunden.
Für die Nutzung solcher Inhalte ist die Übertragung der IP-Adresse
des Nutzers an den jeweiligen Dritt-Anbieter technisch erforderlich.
Denn ohne die IP-Adresse könnten die Dritt-Anbieter die in die
Webseite eingebundenen Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen
Nutzers senden. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob ein
Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichert
oder anderweitig verwendet.
Google reCAPTCHA
Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf
unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Mit
reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren
Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder
durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert
reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener
Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der
Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA
verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des
Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte
Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an
Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen
vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf
hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die
Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran,
seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung
und vor SPAM zu schützen.
Weitere Informationen zu Google
reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie
folgenden Links:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
und
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
GOOGLE MAPS Wir binden die
Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Datenschutzerklärung:
https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out:
https://adssettings.google.com/authenticated.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer
leichten Auffindbarkeit. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im
Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Bei einem Aufruf von
Google Maps werden Server in den USA oder jedenfalls außerhalb der
EU aufgerufen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird dadurch
belegt, dass die Google LLC im Privacy Shield gelistet ist.
Verwendung von Google FontsAuf diesen Internetseiten werden externe Schriften, Google
Fonts verwendet. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc.
("Google"). Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen
Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA.
Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer
Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des
Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von
Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den
Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:
www.google.com/fonts#AboutPlace:aboutwww.google.com/policies/privacy/
Ihre Rechte als betroffene Person
Soweit Ihre personenbezogenen Daten anlässlich des Besuchs unserer
Webseite verarbeitet werden, stehen Ihnen als „betroffene Person“ im
Sinne der DSGVO folgende Rechte zu:
Auskunft
Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene
Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden. Kein Auskunftsrecht
besteht, wenn die Erteilung der begehrten Informationen gegen die
Verschwiegenheitspflicht gem. § 57 StBG verstoßen würde oder die
Informationen aus sonstigen Gründen, insbesondere wegen eines
überwiegenden berechtigten Interesses eines Dritten, geheim gehalten
werden müssen. Hiervon abweichend kann eine Pflicht zur Erteilung
der Auskunft bestehen, wenn insbesondere unter Berücksichtigung
drohender Schäden Ihre Interessen gegenüber dem
Geheimhaltungsinteresse überwiegen. Das Auskunftsrecht ist ferner
ausgeschlossen, wenn die Daten nur deshalb gespeichert sind, weil
sie aufgrund gesetzlicher oder satzungsmäßiger Aufbewahrungsfristen
nicht gelöscht werden dürfen oder ausschließlich Zwecken der
Datensicherung oder der Datenschutzkontrolle dienen, sofern die
Auskunftserteilung einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordern
würde und die Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen ausgeschlossen ist. Sofern
in Ihrem Fall das Auskunftsrecht nicht ausgeschlossen ist und Ihre
personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, können Sie von
uns Auskunft über folgende Informationen verlangen:
•
Zwecke der Verarbeitung,
• Kategorien der von Ihnen
verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Empfänger oder
Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre personenbezogenen
Daten offen gelegt werden, insbesondere bei Empfängern in
Drittländern,
• falls möglich die geplante Dauer, für die Ihre
personenbezogenen Daten gespeichert werden oder, falls dies nicht
möglich ist, die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer,
•
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten oder eines Widerspruchsrechts gegen diese
Verarbeitung,
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer
Aufsichtsbehörde für den Datenschutz,
• sofern die
personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen als betroffene Person
erhoben worden sind, die verfügbaren Informationen über die
Datenherkunft,
• das Bestehen einer automatisierten
Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und aussagekräftige
Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und
angestrebten Auswirkungen automatisierter Entscheidungsfindungen,
•
im Fall der Übermittlung an Empfänger in Drittländern, sofern kein
Beschluss der EU-Kommission über die Angemessenheit des
Schutzniveaus nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO vorliegt, Informationen
darüber, welche geeigneten Garantien gem. Art. 46 Abs. 2 DSGVO zum
Schutze der personenbezogenen Daten vorgesehen sind.
Berichtigung und Vervollständigung
Sofern Sie feststellen, dass uns unrichtige personenbezogene Daten
von Ihnen vorliegen, können Sie von uns die unverzügliche
Berichtigung dieser unrichtigen Daten verlangen. Bei unvollständigen
Sie betreffenden personenbezogenen Daten können sie die
Vervollständigung verlangen.
Löschung
Sie haben ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie
Meinungsäußerung, des Rechts auf Information oder zur Erfüllung
einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe,
die im öffentlichen Interesse liegt, erforderlich ist und einer der
nachstehenden Gründe zutrifft:
• Die personenbezogenen
Daten sind für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht
mehr notwendig.
• Die Rechtfertigungsgrundlage für die
Verarbeitung war ausschließlich Ihre Einwilligung, welche Sie
widerrufen haben.
• Sie haben Widerspruch gegen die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt, die wir
öffentlich gemacht haben.
• Sie haben Widerspruch gegen die
Verarbeitung von uns nicht öffentlich gemachter personenbezogener
Daten eingelegt und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe
für die Verarbeitung vor.
• Ihre personenbezogenen Daten wurden
unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen
Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir
unterliegen, erforderlich.
Kein Anspruch auf Löschung
besteht, wenn die Löschung im Falle rechtmäßiger nicht
automatisierter Datenverarbeitung wegen der besonderen Art der
Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand
möglich und Ihr Interesse an der Löschung gering ist. In diesem Fall
tritt an die Stelle einer Löschung die Einschränkung der
Verarbeitung.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung verlangen,
wenn einer der nachstehenden Gründe zutrifft:
• Sie
bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten. Die
Einschränkung kann in diesem Fall für die Dauer verlangt werden, die
es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
•
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie verlangen statt Löschung
die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.
•
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht länger für die
Zwecke der Verarbeitung benötigt, die Sie jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
•
Sie haben Widerspruch gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt. Die
Einschränkung der Verarbeitung kann solange verlangt werden, wie
noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren
Gründen überwiegen.
Einschränkung der Verarbeitung
bedeutet, dass die personenbezogenen Daten nur mit Ihrer
Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen
natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines
wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden. Bevor wir die
Einschränkung aufheben, haben wir die Pflicht, Sie darüber zu
unterrichten.
Datenübertragbarkeit
Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die
Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a)
oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO) oder auf einem Vertrag beruht,
dessen Vertragspartei Sie sind und die Verarbeitung mithilfe
automatisierter Verfahren erfolgt. Das Recht auf
Datenübertragbarkeit beinhaltet in diesem Fall folgende Rechte,
sofern hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen
beeinträchtigt werden: Sie können von uns verlangen, die
personenbezogenen Daten, die Sie uns bereit gestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne
Behinderung unserseits zu übermitteln. Soweit technisch machbar,
können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten
direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruch
Sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. e) DSGVO
(Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in
Ausübung öffentlicher Gewalt) oder auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst.
f) DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder eines
Dritten) beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung
der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Das gilt auch für ein auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. e) oder
Buchst. f) DSGVO gestütztes Profiling. Nach Ausübung des
Widerspruchsrechts verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe
für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und
Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie
können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung
einlegen. Das gilt auch für ein Profiling, das mit einer solchen
Direktwerbung in Verbindung steht. Nach Ausübung dieses
Widerspruchsrechts werden wir die betreffenden personenbezogenen
Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwenden.
Sie
haben die Möglichkeit, den Widerspruch telefonisch, per E-Mail, ggf.
per Telefax oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung
aufgeführte Postadresse unserer Firma formlos mitzuteilen.
Widerruf einer Einwilligung
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung
kann telefonisch, per E-Mail, ggf. per Telefax oder an unsere
Postadresse formlos mitgeteilt werden. Durch den Widerruf wird die
Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die aufgrund der Einwilligung
bis zum Eingang des Widerrufs erfolgt ist, nicht berührt. Nach
Eingang des Widerrufs wird die Datenverarbeitung, die ausschließlich
auf Ihrer Einwilligung beruhte, eingestellt.
Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, können Sie
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einlegen,
die für den Ort Ihres Aufenthaltes oder Arbeitsplatzes oder für den
Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist.
Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
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